Perdi o progresso da minha conta, e agora?
Sentimos muito por isso! Porém, se você havia previamente conectado o seu perfil do Stop à sua conta do Facebook, nós temos boas notícias pra você. 😄
Tudo o que você precisa fazer é conectar o Stop à sua conta no Facebook novamente e todas as suas moedas e progresso no jogo estarão exatamente como você deixou. ✨
Para entrar novamente no seu perfil do Stop usando sua conta do Facebook, você deve seguir essas etapas:
- Acesse o menu no canto esquerdo superior do jogo;
- Clique em "Ajustes";
- Escolha a opção "Conectar ao Facebook".
Por outro lado, se você desinstalou o jogo ou trocou de celular sem se conectar ao Facebook antes, as notícias não são tão boas assim. 😥
Infelizmente, nós não conseguimos recuperar seu progresso, levando em consideração que ele não foi salvo em nenhum lugar. Conectar-se ao Facebook pode parecer desnecessário no começo, mas isso ajuda a guardar seu progresso e suas moedas de uma forma segura, possibilitando a recuperação em caso de perda ou troca de aparelho. 🔒
Nós odiaríamos ver você desapontado no futuro, então nós fortemente recomendamos que você conecte Stop ao Facebook usando as instruções acima.
Entretanto, se você havia feito compras no jogo, ficaremos felizes em recuperá-las na sua nova conta. Tudo o que precisamos é que você nos envie o recibo da compra pelo próprio jogo, clicando em "Ajustes" e em Fale Conosco", ou diretamente para o e-mail stop@fanatee.com e nós faremos acontecer! 😉
Qualquer outra dúvida que tiver, você pode perguntar para a gente ou deixar um comentário em nossa comunidade do Facebook.
Te desejamos um dia maravilhoso! 😊